1. MINIMIZAR COSTES
1.1. Web 2.0 + mundo online.
1.2. Ahorra en tiempo.
1.3. No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad).
1.4. Clientes contentos, menos reclamaciones.
2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
2.1. ¿Crear una página? No siempre…
2.2. Trasladar lo "tradicional" a Internet.
2.3. Pensar "para" la red.
2.4. Herramientas sí, … pero no todas para todo.
3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
3.1. Que hablen de nosotros.
3.2. Que hablen bien de nosotros.
3.3. Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0.
4. CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO) 4.1. Soluciones antes de crear una tienda virtual.
4.2. Quiero una tienda…
4.3. Mejorar el proceso de cobro. 4.3.1. Pedido y facturación on Line.
4.4. M- Commerce.
4.5. Aspectos legales
Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas necesarias para cada caso que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico. Desarrollar los procesos necesarios a la hora de crear una tienda virtual. Gestionar la imagen en las redes sociales y las comunidades virtuales con el objetivo de crear valor.
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